Carrefour teste ses innovations pour réenchanter l'hypermarché. C'est une bonne nouvelle car je crois fermement au concept de l'hypermarché et à sa capacité à se réinventer en permanence. Le commerce possède ses fondamentaux, certaines recettes d'hier oubliées aujourd'hui sont des clés de réussite qu'il faut savoir réaménager mais en les adaptant à notre époque. Le nouvel hypermarché Carrefour dispose de gondoles basses, de rayons frais mis en valeurs, d'assortiments restreints. Bravo ! Mais c'est ce qui avait fait la réussite de Carrefour il y a bien longtemps. Carrefour dédie des espaces aux marques pour donner une impression de magasin plus convivial. Bravo ! Les marques vont payer un peu cher plus le m². Mais où sont les innovations ? Où est la nouvelle personnalité de ce nouveau groupe qui a recruté de grands patrons venant du monde entier ? Les allers-retours dans les configurations de l'hypermarché ne me dérangent pas (gondoles basses - gondoles hautes - gondoles basses, par exemple), mais le commerce s'est réellement développé en quelques années, les innovations ont fleuri dans les magasins, de l'alimentaire aux spécialistes non alimentaires. Face à des Lillibricole, Chez Jean, Lun's, Desigual, Apple Store, que propose Carrefour ? A des enseignes qui mêlent avec subtilité le net, le catalogue, le magasin, les réseaux sociaux, les technologies, quelles sont les avancées de Carrefour ? Je souhaite de tout coeur que l'exemple de Carrefour Venissieux ne soit qu'un premier pas, et que Carrefour regorge dans ses cartons de véritables innovations qui vont changer la face de l'hypermarché ! Carrefour, de grâce, reste le leader et investis dans l'innovation, cette innovation qui ne peut être puissante que si elle est ancrée dans tes gênes et que tu sais libérer tes hommes pour la créer ! Gérard Mulliez avait déclaré : "Il n'existe pas d'innovation dans les magasins. Il n'existe que des hommes capables, en interne, de les imaginer et de les mettre en mouvement".
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