arbitrage

Je suis particulièrement sensible à la dernière campagne radio lancée par Monceau Fleurs en juin 2010. Laurent Amar, le Président lui-même, utilise un double impact pour vanter la compétitivité de son enseigne : être dans l'air du temps et jouer sur l'arbitrage du consommateur. Son message est du type : "nous avons compris que l'on se recevait de plus en plus entre amis, à la maison. Nous proposons des bouquets de fleurs à 1€90, bien plus intéressants qu'une boite de chocolats ou qu'une bouteille de champagne". De trop nombreux distributeurs ont encore du mal à intégrer que la concurrence ne se situe pas uniquement dans des produits comparables ou des magasins identiques, mais également dans tout ce qui peut composer le porte-monnaie du consommateur. L'autre performance de Laurent Amar c'est de parler d'autres produits sans les dénigrer. Un grand coup de chapeau pour cette idée forte et simple !